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--- nextcloud [2022/07/22 (Fri) 12:43]
sakairi [制限事項]
+++ nextcloud [2023/01/10 (Tue) 11:52] (現在)
sakairi [トラブルシューティング]
@@ 行 49: / 行 49: @@
 === 　2要素認証に失敗する ===
-  * 2要素認証のワンタイムコード入力時に「無効なオーセンティケーター・コードです」等のエラーが表示される場合があります。  \\  2要素認証が失敗する場合は、2要素認証端末の登録に失敗している可能性がありますので、登録を一度削除し、再登録を行ってください。  \\  1）登録削除方法：{{ :help:keycloak:keycloak-remove.pdf |２要素認証端末の登録削除手順}}をご覧ください。  \\  2）再登録方法　：[[nextcloud:usage|ファイル共有システム利用の流れ]]（初回時の2要素認証端末登録）をご覧ください。
+  * 2要素認証のワンタイムコード入力時に「無効なオーセンティケーター・コードです」等のエラーが表示される場合があります。  \\  2要素認証が失敗する場合は、2要素認証端末の登録に失敗している可能性がありますので、以下の手順で再登録を行って下さい。  \\  1）新しい端末を追加登録する  \\  　{{ :help:keycloak:keycloak-increase.pdf |2要素認証端末の追加登録手順}}  \\  2）古い端末情報を削除する \\  　{{ :help:keycloak:keycloak-remove.pdf |2要素認証端末の削除手順}}  \\  3）不要となったパスコード情報を削除する  \\  　{{ :freeotp_remove.pdf |FreeOTP削除方法(iOS/iPadOS/Android)}}  \\  　{{ :googleauthenticator_delete.pdf |Google Authenticator削除方法(iOS/iPadOS/Android)}}
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nextcloud.1658461400.txt.gz · 最終更新: 2022/07/22 (Fri) 12:43 by sakairi