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nextcloud [2022/06/16 (Thu) 11:24]
sakairi [トラブルシューティング]
nextcloud [2023/01/10 (Tue) 11:52] (現在)
sakairi [トラブルシューティング]
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   * 一度にアップロードするファイルサイズは5GB程度までとしてください。   * 一度にアップロードするファイルサイズは5GB程度までとしてください。
-  * ファイル共有(ダウンロード)の有効期限は最大7日間まで設定できます。\\ 有効期限が過ぎるとファイルは自動で削除されます。(外部向けのみ)+  * ファイル共有(ダウンロード)の有効期限は最大<del>7日間</del><color #ed1c24>14日間</color>まで設定できます。<del>\\ 有効期限が過ぎるとファイルは自動で削除されます。(外部向けのみ)</del>\\ <color #ed1c24>また、アップロードしたファイルは30日経過後に自動で削除されます。(外部向けのみ)</color>
   * 有効期限が切れたURLは自動的に無効化されます。   * 有効期限が切れたURLは自動的に無効化されます。
   * 格納データの使用容量が多く、サーバの領域を占有しているユーザ様には個別に警告通知メールを送信することがございます。\\ 予めご了承ください。   * 格納データの使用容量が多く、サーバの領域を占有しているユーザ様には個別に警告通知メールを送信することがございます。\\ 予めご了承ください。
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 ===  2要素認証に失敗する === ===  2要素認証に失敗する ===
-  * 2要素認証のワンタイムコード入力時に「無効なオーセンティケーター・コードです」等のエラーが表示される場合があります。  \\  2要素認証が失敗する場合は、2要素認証端末の登録に失敗している可能性がありますので、登録を一度削除し、再登録を行ってください。  \\  1){{ :help:keycloak:keycloak-remove.pdf |登録情報の削除}}  \\  2再登録  \\    ファイル共有システムの初回時のログインを行ってください。手順は、[[nextcloud:usage|ファイル共有システム利用の流れ]]をご覧ください。 +  * 2要素認証のワンタイムコード入力時に「無効なオーセンティケーター・コードです」等のエラーが表示される場合があります。  \\  2要素認証が失敗する場合は、2要素認証端末の登録に失敗している可能性がありますので、以下の手順で再登録を行ってさい。  \\  1)新しい端末を追加登録する  \\   {{ :help:keycloak:keycloak-increase.pdf |2要素認証端末の追加登録手順}}  \\  2)古い端末情報を削除する \\   {{ :help:keycloak:keycloak-remove.pdf |2要素認証端末の削除手順}}  \\  3不要となったパスコード情報を削除する  \\   {{ :freeotp_remove.pdf |FreeOTP削除方法(iOS/iPadOS/Android)}}  \\   {{ :googleauthenticator_delete.pdf |Google Authenticator削除方法(iOS/iPadOS/Android)}}
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nextcloud.1655346272.txt.gz · 最終更新: 2022/06/16 (Thu) 11:24 by sakairi