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| アップロードするファイルの形式をご確認ください。日本語の場合は文字コードを**UTF-8**に設定する必要があります。Excelでcsvファイルを保存する際には、「csv UTF-8」を選択して保存してください。\\ | アップロードするファイルの形式をご確認ください。日本語の場合は文字コードを**UTF-8**に設定する必要があります。Excelでcsvファイルを保存する際には、「csv UTF-8」を選択して保存してください。\\ | ||
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| - | **よくある質問2「result fileを開いたところ、文字化けしています。」**\\ | + | **よくある質問2「結果ファイルのKinshipResult.zipを解凍しファイルを開いたところ、文字化けしています。」**\\ |
| 文字コードの問題が考えられます。**EXCELで文字コードを指定してCSVファイルを開いてください**。新規にExcelを開き、「データ」タブから「テキストまたはcsv」をクリックします。左上の文字コードが書かれているところをクリックし、UTF-8を選択してください。\\ | 文字コードの問題が考えられます。**EXCELで文字コードを指定してCSVファイルを開いてください**。新規にExcelを開き、「データ」タブから「テキストまたはcsv」をクリックします。左上の文字コードが書かれているところをクリックし、UTF-8を選択してください。\\ | ||
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